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网购名表 廉价名牌“正品保证”不靠谱(图)

时间: 2023-07-27 11:55:35 |   作者: LEE

  发布时刻:2011年11月07日 10:16进入复兴论坛来历:南方日报手机看视频

  日前,卡西欧与京东商城,以及天梭与当当网都迸发过胶葛,就连欧米茄、浪琴、雷达也与淘宝网发生了争端。记者了解到,尽管相关争议还没有最终结论,但关于许多顾客而言,“才智”到网购名牌的不靠谱,现已感到“很受伤”。

  顾客小许在网上看到来自淘宝的欧米茄广告,显现欧米茄男表价格仅为898元,是正品价格的几十分之一,且店东描绘该表“质量可得到正品相同的保证”,这让她感到十分心动,由于她正计划买一块表送给男朋友做生日礼物,太贵的买不起,杂牌的又不想要,“这个好像听上去很靠谱,有淘宝的正品保证呢!”当小许正准备点击下单的时分,朋友阿美提醒了她:欧米茄正品最少几万块吧,不到1000块的会不会有问题。犹疑了顷刻,小许最终仍是没有在淘宝买欧米茄,而是改组了其他礼物送男友。

  随之而来的官司胶葛让小许深感幸亏,由于在这场淘宝和名表商家的胶葛上,欧米茄公司清晰表明,全新正品欧米茄手表的均价为3.7万元,正品价格不或许低于7500元,而在淘宝网上查找7500元以内的全新欧米茄手表,有28369款之多,均为侵权产品。

  关于这起胶葛,欧米茄公司以为,淘宝网听任很多售假行为的存在和继续,不采纳合理办法阻止侵权,还自动为淘宝卖家在站内和站外做广告,协助商户施行侵权,因而恳求法院判定淘宝网和千龙网中止侵权,一起补偿经济损失200万元,并在淘宝网上设置价格过滤机制,制止一口价7500元以下的全新欧米茄表在淘宝网上出售。

  淘宝网则以为,其供给的仅是信息发布途径服务,已尽到事前留意责任和过后弥补责任。淘宝网在用户注册时,要求用户不得发布侵略知识产权的信息,涉案的淘宝卖家是自行在淘宝网上修改、上传、发布产品信息,淘宝网上的产品到千龙网和“掌柜畅销”栏目后仅仅延伸,并不能由于方位的不同而改动特点,它不是广告,淘宝网没有协助发布广告。

  至于欧米茄的投诉,淘宝网回应称曾测验性地对欧米茄产品进行办理,对低于3000元的产品由体系进行扫描而且下架,不过该扫描只能针对产品标题关键词进行,无法针对图片内容扫描。而本案触及的手表,标题中并没有呈现“欧米茄”文字,仅仅是在图片中呈现了“欧米茄”的商标。淘宝一起强调在承认涉案手表是假表后,网站已对涉案产品信息进行了删去,封闭了卖家店肆。

  一起淘宝网以为,价格是由商场规律构成的,以7500元作为判别是否为假表的规范不公平,同一品牌的手表在不同途径价格不同十分大,以为这种价格过滤要求会危害别人的合法利益,导致欧米茄公司对其产品的价格独占。

  电商途径售假引起高端品牌的不满,欧米茄与淘宝网的官司并不是高端品牌与电商的初次对立迸发。有剖析人士以为,欧米茄状告淘宝背面的原因,更多是由于网购商场对高端品牌的实体店出售途径正带来巨大的要挟。高端品牌的途径、价格之争正在成为品牌商与电商途径日益激化的冲突,就在此前不久,卡西欧与京东商城,以及天梭与当当网都迸发过对立。

  本年四月,卡西欧在其官方网站上发表声明,称“某些组织或网站假借‘CASIO官方授权组织’和‘CASIO官方授权网站’的名义向顾客出售卡西欧手表,不只危害了公司的权益,也或许危害顾客的利益”。将京东商城拖入了“真假卡西欧授权”的风云之中。随后,当当网在“父亲节”前夕以七五折促销天梭手表,但随后天梭我国就发布声明否定当当出售的是正品,声称对顾客从当当上购买的带有天梭标志的产品,一概不供给任何质保服务。就此两边展开了剧烈的口水仗,时至今日尚无结论,一波未平,当当网又故技重施,以愈加贱价的价格两折促销方式出售世界一线品牌阿玛尼手表,再次引起争议。

  高端产品网购以贱价,不断冲击品牌商的价格底线,从品牌商线上途径争夺顾客,这现已成为不争的现实。自上一年起,高端产品网购得到了迅猛发展,涌现出包含走秀网、唯品会、第五大路在内的以出售扣头奢侈品为卖点的电子商务企业,包含淘宝、京东、当当、杰出亚马逊等在内的综合性网购途径也相继发力高端消费品商场,推出相应的网购板块。相关统计数据显现,2010年我国购买奢侈品的消费人群中,43%的人开端网购,这相当于奢侈品实体途径的对折出售遭到要挟。

  为了保护实体途径的利益,品牌商开端反击,纷繁否定电商途径出售的产品通过授权,即否定顾客网购的为正品,并回绝为顾客网购的该品牌产品供给相应的售后服务。另一方面,电商也保持着不垂头的强硬态度,此前当当网总裁俞渝承受本报记者采访时就表明,贱价出售品牌产品是让顾客得益,品牌商有本事就管好自己的途径。

  但是,电商与品牌商的对立一日不处理,顾客即便在电商途径购买了贱价的高端品牌产品,享受了暂时的优惠,但产品的质量和售后得不到保证,未来一旦遇到问题也无法处理,顾客的合法权益仍是会遭到影响,“受伤”的仍是他们。与此一起,顾客关于电商信赖也将大大受损,一起,品牌商的美誉度也会在顾客心目中大打扣头。

  关于不确定电商途径出售的高端品牌产品是否为官方授权,能够在品牌官网上进行查询,也可致电当地的品牌经销商或许代理商进行查询。

  并不是一切的高端产品都触及到售后的费事工作,比方服装、鞋包等消费品,一般比较难有质量问题,所以能够相对放心肠选购贱价、扣头产品,但相似腕表等对售后质保依靠较多的产品,仍是主张顾客慎重考虑。记者钱玮珏