时间: 2023-08-11 02:10:41 | 作者: 华润2官方网站
某地一男人在京东网第三方店肆花1256元买了一件美版的北面羽绒服，拿到货后与同学实体店买的北面羽绒服比较后，认为是假货。男人所以投诉卖商家，商家要求撤诉暗里处理，男人不同意，商家说：“店都关了还想赔三吗？”
本来男人的同学有一件美版的北面羽绒服，男人觉得不错，就下单在京东网上的店肆购买了同一版式的北面羽绒服，价格是1256元，比同学的那件廉价不少。男人觉得网上购买的廉价一点也正常，究竟少了实体店的租房价格。
但男人拿到羽绒服后，与同学的那件实体店买的一比较，发现差异太大。男人说：自己这个北面与同学实体店买的正品北面比照之下，自己的这个北面特别臃肿，在疏松度上也感觉软趴趴的，商标Iogo的刺绣等做工也十分粗糙。男人觉得仍是需求证明一下，就拿到专门机构进行了判定，判定成果确实为假货。男人所以和商家进行微信交流。
“咱们这个北面怎样判定是假的？”商家一口否定：“不可能啊亲，咱家产品都是正规渠道购入，没任何问题的。”男人又诘问商家：“正品凭据呢？莆田发货怎样解说？”商家说：“什么莆田发货啊不明白你说的呢，亲。”当男人进一步拿出依据，并表明现已投诉后，商家表明要和男人暗里处理。
商家要求男人先把投诉的单子撤了，男人表明不同意时，商家说：“你为啥啊？你要命啊！你还想让我给你多些啊！”随后商家又说：“那店都关了你还能赔三吗？”依照常理，顾客买到假货，依据《顾客权益保护法》能够要求店家退一赔三，但这个店家显然是想经过与顾客私了来处理，然后逃过商场管理部门的处分。
店家认为顾客假如投诉，自己的店肆就会被关停，那么顾客要求的“退一赔三”还向谁去要求？还不如暗里处理，店家再给顾客一点实惠，顾客也不要再投诉，就这样大快人心。暗里洽谈处理，这似乎是一些买冒牌货、拷贝品的店肆与顾客产生胶葛后常用的办法，其实两边都心知肚明，卖的和买到的是假货。
有网友质疑男人是成心买假货意图是索赔。这儿咱们不妄加推测男人的动机，不管男人是成心仍是无意，店肆卖假货是现实，我们重视的焦点应该在假货自身。在我看来，这个问题的处理不是私了就完事，顾客的正当权益应该得到保护，跑得了和尚跑不了庙，店肆即便被关停找不到运营者，那么顾客能够找渠道，渠道对属下的每一家店肆都应该担任。
渠道是否应该对触及各大品牌的店肆严加审阅，在源头上根绝冒充品和拷贝品，而各类厂家和运营者应该把运营的眼光放到产品质量上，然后打响自己的品牌，而不是一向走在冒充拷贝的路上。我们认为呢？
