时间: 2023-09-09 18:49:23 | 作者: 华润平台
作为野外服装产品职业的领导者，Columbia Sportswear 拥有着四个全球品牌批发和直面顾客营销形式（DTC）事务，其间在北美运营有148家门店，拥有约 3000名POS用户。Columbia Sportswear 致力于经过服装、鞋袜和配饰让酷爱运动的人爱上这个巨大的野外运动品牌，让更多酷爱野外活动的潮流朋友尽享更多野外趣味。可是面临逐步巨大的花钱的那群人，以及 COVID-19对事务发生的连锁冲击，Columbia Sportswear 需求凭借一套完善的零售运营解决方案，快速施行新流程，保证社区、职工以及客户安全的情况下，契合各地法规要求运营，以提高全球的事务拓宽。
ColumbiaSportswear在使用立异技能激起人们对野外运动的热情方面前史悠远持久，面临当下一直在改变的顾客需求与商业格式，ColumbiaSportswear期望寻找到新的使用渠道，将解决方案与交际、移动付出和内部使用程序集成，以满意其对云和移动渠道的事务需求。
从2019年创纪录的假期促销，再到 COVID-19影响下的耐性运营，该公司在云渠道方面的出资，正在经过职工生产力、灵敏的客户服务，以及更精准的库存办理等效果发生活跃的事务影响。除此之外，ColumbiaSportswear还方案经过 Microsoft Dynamics 365 Connected Store 针对顾客行为和偏好取得更深化的见地，并凭借 Microsoft Dynamics 365 Customer Insights 为忠诚客户供给更多价值：
“在 Dynamics 365的协助下，咱们我们能够更快速做出决议计划并近乎实时地呼应客户的实在需求。以往需求两天才干完结的使命，现在简直能瞬间完成。”—— Russell Anderson：Columbia Sportswear 零售运营资深总监
